在北京做網(wǎng)站中，第一步需要做的無疑就是充分地了解客戶的需求，沒有對客戶需求的充分了解，下面網(wǎng)站建設(shè)的工作將無從開展。這一步關(guān)系到整個網(wǎng)站工程建設(shè)的成敗，同時也關(guān)系到整個網(wǎng)站建設(shè)需要的時間長短。對客戶的網(wǎng)站需求了解透徹了，與客戶溝通好了，對于下一步網(wǎng)站建設(shè)工作的展開，不僅會起到縮短建設(shè)周期的作用，而且還會減少返工、誤工。在向客戶了解網(wǎng)站需求的時候，都是需要進行哪些方面的溝通和交流，需要了解哪些方面的問題呢?有時候客戶并不了解我們的工作流程，所以客戶一般不太可能會將我們想了解的東西主動找我們說清楚，所以，北京做網(wǎng)站在了解需求的過程中，我們應(yīng)該處于主動位置。我們應(yīng)該主動向客戶了解關(guān)于網(wǎng)站的各方面的問題。在此，筆者為各位站長朋友們介紹一下這方面的問題，希望能夠達到拋磚引玉、共同交流和進步的目的。
第一、我們應(yīng)該向客戶了解清楚整個網(wǎng)站的主題和功能模塊，了解網(wǎng)站的主題和各功能模塊是至關(guān)重要的一環(huán)，這是我們進行網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的目的、方向和標尺。我們的整個建站過程都將圍繞這個網(wǎng)站主題而展開，都將根據(jù)這些功能模塊的作用而進行內(nèi)容建設(shè)。什么是網(wǎng)站的主題呢?就拿一個網(wǎng)站建設(shè)公司的網(wǎng)站來說，網(wǎng)站的主題無疑就是“網(wǎng)站建設(shè)”，也就是“為客戶提供網(wǎng)站建設(shè)等方面的服務(wù)”，功能模塊主要包括“網(wǎng)站建設(shè)套餐、網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)知識、網(wǎng)站優(yōu)化相關(guān)知識和技巧、網(wǎng)站域名注冊”等等功能模塊。也許客戶并不知道什么是網(wǎng)站主題，什么是功能模塊。這時候，站長朋友們就需要耐心向用戶解釋清楚。所以，將這個問題列為需求分析的第一步。
第二、我們應(yīng)該向客戶了解清楚網(wǎng)站首頁的版塊結(jié)構(gòu)組成、了解清楚導(dǎo)航菜單的主要功能。當(dāng)了解清楚了網(wǎng)站的主題和功能模塊后，我們就可以進一步向客戶了解和確認網(wǎng)站首頁需要設(shè)置哪幾個版塊，并且要與客戶溝通網(wǎng)站的導(dǎo)航菜單的設(shè)置問題。我們應(yīng)該向客戶了解清楚關(guān)于網(wǎng)站的規(guī)模(也就是網(wǎng)頁的多少和網(wǎng)頁的大小)、向用戶了解關(guān)于網(wǎng)站首頁的標題和網(wǎng)站內(nèi)需要設(shè)置和優(yōu)化哪些關(guān)鍵詞。我們還需要向客戶了解是否需要使用數(shù)據(jù)庫，是否需要網(wǎng)站管理后臺等，還有一點，我們還要與客戶溝通好，網(wǎng)站的主體顏色格調(diào)是什么顏色的。
第三、我們應(yīng)該向用戶了解關(guān)于客戶網(wǎng)站備案方面的詳細信息、索取客戶的企業(yè)logo圖片、索取客戶企業(yè)簡介、企業(yè)文化、客戶的服務(wù)電話、QQ號碼等，向客戶了解清楚關(guān)于網(wǎng)站的受眾群體(也就是網(wǎng)站主要給哪些人群看的)及地域要求(也就是網(wǎng)站主要面向哪些地區(qū))，向客戶了解清楚企業(yè)的主打產(chǎn)品和其他相關(guān)產(chǎn)品，并且還要索取關(guān)于這些產(chǎn)品的圖片、產(chǎn)品規(guī)格、功能說明及其他相關(guān)信息等。
第四、我們應(yīng)該向用戶解釋清楚我們的網(wǎng)站建設(shè)工作流程。將與客戶溝通和了解到的信息，形成需求分析文檔資料，并配以圖文說明，然后將電子文檔發(fā)給客戶，讓客戶根據(jù)網(wǎng)站的需求進一步提出修改和改進意見，我們將這些意見歸納整理后，對需求分析文檔進行修改和完善。完畢后，再次將文檔發(fā)給客戶，直到客戶滿意為止。當(dāng)客戶不再提出意見時，我們的需求分析工作就算完成了，下一步就可以根據(jù)這個文檔制定下一步的詳細設(shè)計資料了。
以上關(guān)于客戶建站需求分析如何做的幾點說明是筆者在做網(wǎng)站的工作中總結(jié)出來的，一般的小型網(wǎng)站完全可以根據(jù)以上幾步來與客戶溝通，了解客戶的需求，即使在遇到大型網(wǎng)站的時候，也可以按照以上幾步來做，只是具體情況需要靈活應(yīng)變，根據(jù)情況增加一些需要向客戶了解的項目。需求分析的工作是一項比較繁瑣和與客戶反復(fù)確認的過程，只要這一步工作做好了，我們下一步的工作相對來說就很輕松了。
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