今天是來和大家分享一下北京做網站公司如何提高轉化率的問題,也將我這段時間所學的東西給大家分享一下。先和大家說一下我工作的環境,我現在所在的公司大概有30個人左右,做的是機械類產品,產品名叫貼標機 我的部門屬于市場部,上司是經理,也是老板。我每天必須做很多事情,如拍視頻,制作視頻,接待,前臺,網站優化,網站客服,公司招聘,偶爾還要護理一下辦公室的花花草草,算是比較忙的一個人。每天做網站優化的時間不多,網站前期沒有一篇文章是一天內完成的,都是寫寫又跑去做其他的,然后回來又寫寫。現在的我,每天還是那么忙,我每天都可以接到一個客戶的聯系方式(不做任何的付費推廣),多的時候一天可以接到4個客戶的聯系方式,我司的設備價格是1-10萬元不等,一個月下來細算一下,網站還是挺值錢的。我是如何做到的呢?
接手網站的時候是一個新站,我的背后沒有什么專業的優化團隊,也沒有什么特長,寫文章,圖片處理,建站我一樣都不會。圖片,視頻,如何上傳都是網絡公司的人員手把手教的?葱“资侨绾螒饎倩姨傻
1、網站布局超越
我的同行北京做網站公司最多的都做了七年,網站的域名年齡7年,1.4萬的外鏈數量,網站的站外優化,(如第三方平臺的覆蓋)站內優化都做得完美,當時心里就在想,同行都做了這么多年了,就算走路7年的時間都走到很遠了吧,如果我還用老的優化方法我怎么可能越越他,排名永遠都會排在他的后面,如果要追上它,我一定要用特殊的方法。當時我看了同行的網站,就發現了他的網站做得比較亂,無論是圖片,還是文字。心里的想法,我的網站一定要簡單,簡潔,單一,真實性。
2、內容超越
內容這個很重要,在公司呆得長了,對公司的產品也了解一二,有一天,我在網站接待一個客戶的時候,他突然告訴我, 有紅酒產品的貼標設備嗎? 第二天,又接了一個客戶,客戶說你有玻璃瓶貼標機嗎?一直接了好幾個客戶,都是這樣問我。我細細想了一下,我的更新方法是不是有錯了,一直都在更新產品,產品的圖片,用途,優點,原理,我的竟爭對手都是這么做的,難道我也要這么做。當時給自己換了個角色,如果我是紅酒的客戶,我應該在網站里面看到有關于紅酒貼標簽的文章,如果沒有的話,我想直接關掉網站就走了。后來我在產品介紹的文章里面加入了紅酒貼標機的一個案例視頻。最后其他的產品介紹全都加上了相關案例視頻,加了視頻之后發覺網站的跳出率降到了60%,用戶的在線時間在3分鐘以上,而且客戶的咨詢率越來越高,由以前的一個月只有幾個到了10多個客戶咨詢,排名沒有指數都上來,有指數的那些沒有上來。
又過了幾個月的時間,我又發現了一個很重要的事情,就是百度搜索下拉的時候發現,出現了視頻的字眼,為什么會出現視頻,發現視頻體現一個設備貼標簽效果,客戶原來最關心的是一個貼標簽的效果,像裝修一樣,效果才是客戶最想看到的。視頻最能體現貼標簽的效果,所以我就把網站的貼標機產品,貼標機視頻,貼標機價格,貼標機樣品,貼標機成功案例中都用視頻體現我們設備的在各行各業中的應用。在寫文章的內容里面,我沒有多少文章是寫自己的設備多牛逼,只是用了很多視頻案例在證明我司的設備有多牛逼。后來就一發不可收拾,幾乎每天都會有客戶來咨詢,還有國外的客戶通過谷歌進瀏覽器進來咨詢。我們的設備也成功的銷售到了中國香港,中國臺灣,韓國,越南,美國,新西蘭.......當進來客戶多了,排名自然也就上去,有指數的詞也上去了,F在每個月大概可以接到40個客戶的聯系方式,公司也越來越重視網站,我的工作也越來越輕松,在不到一年的時間里面,工資已經連續漲了三次.
3、轉化率的核心,抓客戶痛點
大家都會覺得寫文章是一個看起來很簡單但是又關系轉化率的問題,為了這件事情,我的確下了很大的功夫,看了很多同行寫的文章,都是是關于設備的一些常規性東西,產品圖片,產品的優點,工作原理。我做優化多久就做客服多久,從客戶進來咨詢,然后視頻的拍攝,然后業務員的跟進流程,客戶來公司看設備,發貨,售后 我都一一參與,每周的銷售部開會,只要有時間我都會旁聽,每個星期都會和銷售部的人員探討客戶最關心的問題。我發現了更重要的東西,就是發現之前的文章沒有寫到客戶的痛點,客戶的一個成本分析和售后問題。具體可以看視頻案例文章。
4、客服接待
當做好了前面的東西之后,你就發現其實做為客服是一件很容易的事情,客戶在網站上面看到了他最想要看的東西,然后他會心甘情愿的咨詢,以前客戶咨詢的時候會這樣問我。你有***貼標機嗎?到現在,客戶進來咨詢是這樣的,您的設備太適合我的產品了,怎么賣?這個時候你只需要一句話就把他搞掂了,“關于價格,您方便留下電話嗎?”然后客戶會很開心的把他的電話,QQ,公司名稱留下來給你。如果咨詢你不留下聯系方式,或是只是留下郵箱要讓你把報價,資料,視頻發過去的有可能是同行。
5、引流
當同行都做竟價的時候,這個時候除了做一些常規的引流,我做了更多是去做和我們貼標機上游的客戶的外鏈,客戶在沒有知道有貼標機這行的時候就讓他知道,哦,原來我的產品還可以用設備去貼的。
轉化率的最高境界是永遠以客戶的角度去更新和用戶有關的東西,當客戶通過各種渠道進入網站的時候會感同身受,然后在站內給他提供解決的方法,效果一一給他證明就行了。這樣的我們網站才會越來越多的用戶點擊,咨詢。百度才會把我們的網站排在前面,越在前面越有機會展現,轉化率才會越來越高。
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